Pelotas AcolheApoio e participação

Privacidade e seus dados

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O Pelotas Acolhe aproxima pessoas e instituições de Pelotas. O catálogo e as demandas são de acesso público.

Avisos pelo navegador

Os avisos de novas demandas são enviados exclusivamente pelo navegador. Novas inscrições para esses avisos não coletam nem armazenam endereços de email.

Guardamos o identificador de inscrição do navegador, as instituições e regiões escolhidas, a situação da inscrição e as datas de cadastro e confirmação. Também registramos as tentativas de envio e seus resultados para acompanhar o funcionamento dos avisos. Usamos esses dados para enviar as notificações solicitadas, gerenciar seus interesses e evitar envios repetidos ou indevidos.

A inscrição depende do seu consentimento, da permissão de notificações no navegador e da confirmação pelo aviso recebido. Seus dados de inscrição não ficam públicos nem são disponibilizados às instituições.

Alteração de interesses e cancelamento

O link de gerenciamento permite alterar seus interesses ou cancelar os avisos. Para receber esse link novamente, ative os avisos no mesmo navegador. Proteja o link: ele dá acesso à sua inscrição.

Ao cancelar pelo site, os novos avisos param e os envios pendentes são cancelados. Você também pode bloquear as notificações nas configurações do navegador. Esse bloqueio impede o recebimento naquele navegador, mas não apaga automaticamente os registros da inscrição no site.

Serviço de notificações

O OneSignal processa as notificações do navegador e pode tratar dados técnicos, como endereço IP, informações do navegador e do dispositivo e registros de envio e interação com os avisos. Consulte a política de privacidade do OneSignal para conhecer suas práticas.

Sugestões

Guardamos o texto enviado para indicar uma instituição ou sugerir uma correção, sua data e a situação da análise. Quando houver, a sugestão fica associada à instituição indicada e à conta de quem a enviou. Sugestões de visitantes ficam sem associação a uma conta. A equipe de administração analisa o texto antes de qualquer publicação. Evite incluir dados pessoais sensíveis.

Proteção dos formulários

Usamos o Cloudflare Turnstile e um identificador temporário no navegador, válido por até 72 horas, para reduzir envios automáticos. Os controles de frequência usam identificadores protegidos por hash e chave secreta, com expiração. O endereço IP não é gravado nos cadastros de avisos ou nas sugestões, mas pode ser processado na verificação de segurança.

A Cloudflare também pode tratar dados técnicos de conexão para proteger os formulários e operar o serviço. Consulte a política de privacidade da Cloudflare.

Conservação dos dados

Inscrições não confirmadas expiram em sete dias e são removidas nas rotinas de limpeza. Links de confirmação duram 24 horas e são de uso único. Links de gerenciamento duram 180 dias. O histórico mínimo de inscrições canceladas e das operações pode ser preservado para evitar novos envios indevidos e permitir auditoria.

Ambiente de testes

Quando houver o aviso de testes, as informações podem ser experimentais. Esse ambiente tem banco separado e não substitui os dados oficiais de pelotasacolhe.org. Inscrições de produção não são copiadas para testes. Cada ambiente usa sua própria configuração de notificações.